加入收藏 | ENGLISH

国际交流

当前位置: >> 国际交流 >> 最新动态 >>

潜心翻译,助力医院形象国际传播

发布时间:2020-08-05 16:59 浏览量:
    2008年,广安门医院获得了保柏(Bupa)质量认可授牌,成为获得英国保险巨头公司——保柏集团管理服务质量评估认可的全球首家中医医疗机构。这意味着我院的整体医疗管理服务水平和规范达到国际认可。此外,我院还通过了ISO9001认证,在准备认证过程中,除了硬件的改进、服务意识的增强、规章制度的完善、临床操作的规范等方方面面有所提升外,管理服务质量认证给医院走上国际化提供了巨大的帮助。质量认证是用国际通用的标准来衡量一所医疗机构的服务质量管理和质量保证是否达标,是提升医院核心竞争力的推动力。
    我院是最早开展对外国际交流的中医院,截止今年共接待近150位各国元首、政要及卫生部长到访。在接待来访过程中,除了常规性地介绍医院开展中医药治疗的优势特点、医院硬件设备、医疗服务、中医教育及人才培养、科研进展等几个方面外,还重点突出展示医院的历史文化、医院使命和愿景以及管理实践经验。外宾表示,“ISO9001认证和Bupa认证使得他们充分相信医院的整体医疗服务质量和管理水平。中医诊所在海外普遍规模较小,像广安门医院拥有深厚历史的中医院通过现代化的管理体系与国际接轨令人惊叹。如果介绍给同行或者患者,最能从根本上解决患者的困扰和顾虑。”
    作为医院对外交流与合作的平台和窗口,办公室一直在思索也在寻找从哪种视角向国际更真实地展示医院,既传达医院深厚的历史与人文,同时凸显中医药服务守正创新的匠心和巧心。对于日常交流中未曾重点关注的质量认证方面的英文介绍,外宾却表现出了极大的兴趣。质量认证内容的复杂性和权威性,对译者的英文翻译提出了更高的要求,中医业内人士较少有人尝试。通过深入学习和翻译质量认证标准,可以让更多的国际就医者及外宾来访者增加对中医院的了解,在对外交流中充分展示国际化中医院的风采。

    以下是国际合作办公室主任崔永强经过认真思索、反复推敲对医院的质量方针、目标及院训进行了翻译,共同行批评指正。
    广安门医院ISO9000质量管理体系认证的质量方针是:“继承和发扬祖国医药遗产,博采众长,诚信守法。提供及时有效、安全便捷、周到热情、价格合理、技术精湛的医疗服务。发挥全国示范中医院的优势,精益求精,持续改进。”
Being insatiable for knowledge, dependable and law-abiding, dedicate ourselves to the inheritance and development of traditional Chinese medicine. Deliver timely, effective, safe, convenient, warm, considerate, fairly-priced and professional health care service. Taking advantage of being a model hospital, strive to achieve excellence in quality service through constantly reviewing our practice and continual improvement. 
    广安门医院ISO9001质量管理体系认证的质量方针是:“发挥全国示范中医院优势,精益求精,持续改进,提供优质、温馨的医疗和预防保健服务,把广安门医院建设成为现代化、国际化的中医医院。”
Being insatiable for knowledge and committed to continuous improvement, dedicate ourselves to the inheritance and development of traditional Chinese medicine, provide quality, friendly and cheerful medical and preventive care services, and strive to make Guang ’anmen a modern and internationally recognized hospital of traditional Chinese medicine.
    医院愿景:优势独特、服务领先、管理科学、患者满意、员工幸福的中医国家队。
Guang ’anmen Hospital building itself features a national tertiary healthcare provider of traditional Chinese medicine with unique comparative advantage, leading-edge service, scientific management,and an environment that makes patients satisfied and employees happy.
    医院院训:广医广博,至精至诚
In pursuit of the vastness and profoundness of traditional Chinese medicine science, the integrity and professionalism in medical practice.
 
    广安门医院一直以来在中医临床医疗和医院运营标准化、规范化和国际化方面进行着积极探索。国际合作办公室将继续在这一探索路上不断努力,潜心翻译,从多角度多维度的向国际社会展现医院的新形象,充分发挥中医药作为中华文化国际交流中的载体作用,为构建人类健康共同体做实事。